informations générales
Hauts-de-Seine
Rattaché(e) à la Direction de l'Indemnisation Client, vous assurez la gestion amiable des dossiers sinistres en risques entreprise.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Vous ouvrez les dossiers sinistres, analysez les garanties contractuelles, et prenez position sur vos dossiers.
- Vous missionnez les experts et analysez ensuite les rapports d'expertise.
- Vous suivez les dossiers en cours.
- Vous procédez aux règlements et clôturez les dossiers.
- Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu.
- Vous participez de manière active à l'activité du service et aux éventuels projets.
L'ensemble de ces activités devra être réalisé avec un réel souci de qualité et de satisfaction client....